Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Februari 2026
Syarat dan ketentuan berikut mengatur penggunaan layanan konsultasi pajak yang disediakan oleh Dexova ("kami"). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini.
Ruang Lingkup Layanan
Kami menyediakan layanan konsultasi pajak yang meliputi: perencanaan pajak, pelaporan SPT, konsultasi PPN dan PPh, pendampingan pemeriksaan pajak, restitusi pajak, dan layanan perpajakan lainnya. Ruang lingkup spesifik akan disepakati dalam perjanjian layanan terpisah untuk setiap klien.
Kewajiban Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk: memberikan informasi yang akurat dan lengkap, menyampaikan dokumen perpajakan yang diperlukan tepat waktu, membayar biaya layanan sesuai kesepakatan, dan mematuhi peraturan perpajakan yang berlaku. Informasi yang tidak akurat dapat mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan.
Batasan Tanggung Jawab
Layanan konsultasi pajak kami bersifat nasihat profesional berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku saat ini. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat perubahan regulasi perpajakan, keterlambatan penyampaian dokumen oleh klien, atau keputusan yang diambil klien yang berbeda dari rekomendasi kami.
Kerahasiaan
Kami menjaga kerahasiaan seluruh informasi klien sesuai dengan kode etik profesi konsultan pajak. Informasi klien tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten pada website ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, merupakan hak kekayaan intelektual kami. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari kami.
Pembayaran
Biaya layanan akan diinformasikan sebelum layanan dimulai. Pembayaran dilakukan sesuai dengan ketentuan yang disepakati dalam perjanjian layanan. Kami berhak menghentikan layanan jika pembayaran tidak dilakukan sesuai ketentuan.
Penyelesaian Sengketa
Segala sengketa yang timbul dari penggunaan layanan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Bekasi.
Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di official@dexova.id atau melalui halaman kontak website kami.